Legal · Privacidad
Aviso de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026 · Vigente indefinidamente hasta nueva versión
El presente Aviso de Privacidad es emitido por INFLUENCE IA S.A. DE C.V., en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
INFLUENCE IA S.A. DE C.V. (en adelante "Victor IA") es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
- Razón social: INFLUENCE IA S.A. DE C.V.
- Domicilio: Playa del Carmen, Quintana Roo, México
- Correo de contacto: info@victor-ia.com.mx
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa u organización a la que pertenece
- Cargo o puesto
Datos de uso del servicio
- Instrucciones e interacciones con los agentes de IA
- Archivos, documentos e imágenes que usted comparte
- Historial de proyectos y entregables generados
- Métricas de uso y rendimiento del servicio
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies (ver Política de Cookies)
No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual)
- Prestar los servicios de inteligencia artificial contratados
- Gestionar su cuenta y autenticar su identidad
- Procesar pagos y emitir facturas o comprobantes
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Finalidades secundarias (requieren consentimiento adicional)
- Enviarle comunicaciones sobre nuevos servicios, actualizaciones y contenido de valor
- Realizar estudios de mercado y análisis de satisfacción
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede indicarlo escribiendo a info@victor-ia.com.mx con el asunto "No finalidades secundarias" dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de este aviso.
4. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su obtención.
- Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@victor-ia.com.mx indicando:
- Nombre completo y datos de contacto
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de identificación oficial
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma (procesadores de pago, infraestructura en la nube, soporte técnico), bajo contratos que garantizan el mismo nivel de protección que este aviso.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley, una orden judicial o un proceso regulatorio.
No vendemos, cedemos ni rentamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados. Toda la información se almacena con cifrado y es accesible únicamente por personal autorizado.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
9. Autoridad supervisora
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio web: www.inai.org.mx
- Teléfono: 800 835 4324
© 2026 INFLUENCE IA S.A. DE C.V. — Playa del Carmen, Quintana Roo, México · info@victor-ia.com.mx